Os seguros não o protegem...

Antes de contratar um seguro.

Lembre-se que:
• Os seguros não o protegem contra toda e qualquer situação de infortúnio. Tente sempre identificar, com o maior rigor possível, as situações contra os quais se quer proteger para que possa encontrar o seguro que melhor se adapta ao seu caso.
• Existem diferentes tipos de seguro adequados às suas necessidades.
• Nem sempre o seguro é adquirido directamente numa seguradora. Pode adquiri-lo por exemplo, através de um mediador (Agente, Angariador ou Corretor), ou ao balcão de um Banco. Em qualquer caso, certifique-se que quem vende o seguro conhece bem o produto que está a vender. Se tiver duvidas, procure recolher mais informações.
A não ser que saiba claramente as respostas, coloque sempre estas questões:
• Quem é a seguradora com a qual está a contratar o seguro. Informe-se, designadamente, sobre o nome da seguradora, o local da sede e dos escritórios mais próximos do seu local de trabalho ou residência e eventuais números de telefone disponíveis para atendimento permanente.
• Se tiver escolhido um mediador, quem é o mediador através do qual está a contratar o seguro. Informe-se designadamente, sobre se é trabalhador de alguma seguradora? Se é um agente exclusivo de alguma seguradora? Se trabalha com várias seguradoras e, nesse caso, quais?

Ver original em: APS

Teor do contrato

Tenha sempre presente que:
•A pessoa ou entidade que vende o seguro deve explicar-lhe, de forma clara, qual o âmbito do contrato que celebrou, principais exclusões ou restrições, limites de cobertura e de capital, o que fazer em caso de sinistro, a quem dirigir uma participação de sinistro e em que prazo, data de início das coberturas contratadas, data de renovação do contrato, valor do prémio e formas de pagamento do mesmo.
•A seguradora deve enviar-lhe toda a documentação referente ao seguro, designadamente as condições da apólice, actas adicionais e avisos/recibos do prémio. Se não receber algum destes documentos dirija-se à seguradora.